Rimborso e reso

Rimborso e reso

Rimborso

Normalmente si accettano rimborsi entro 30 giorni dalla data di consegna del pacco.
Si prega di contattare il nostro team di supporto per qualsiasi problema immediatamente dopo aver ricevuto i pacchi include, ma non è limitato ai seguenti motivi:

Non ha ricevuto il pacco normalmente

Sì, garantiamo il rimborso o la rispedizione dell'ordine se non hai ricevuto il pacco oltre i normali giorni di spedizione, salvo il caso in cui il cliente si assuma la responsabilità per la consegna non andata a buon fine come fornire un indirizzo di spedizione errato, non possa completare la dogana sdoganamento per motivi del cliente, ecc.
Nota: se si verificano i seguenti problemi:
condizioni meteorologiche estreme, ritardo negli uffici postali, sdoganamento, proteste locali, ecc. In questo caso, non siamo in grado di garantire consegne puntuali, ma faremo del nostro meglio per supportarti, grazie.

Alcuni articoli mancano dalla mia spedizione

Innanzitutto, verifica di aver ricevuto tutte le scatole associate al tuo ordine. Quindi svuota completamente ogni scatola che hai ricevuto, a volte piccole parti rimangono intrappolate nelle fessure o nel materiale di imballaggio. Se ancora non riesci a trovare il tuo articolo, invia immediatamente un'e-mail al servizio clienti. Includere una descrizione delle quantità mancanti e immagini dell'intero pacco. Li inoltreremo al nostro magazzino per controllare i record del monitor e le registrazioni delle immagini dell'imballaggio. Passi:

• 1. Invia e-mail al team di supporto per l'autorizzazione.

• 2. Verificheremo e verificheremo i problemi.

• 3. Offrire soluzioni al cliente caso per caso.

  
  

Ritorno

Restituendo i prodotti a Koogoltech, il Cliente certifica che i prodotti sono stati acquistati daKoogolteche non vi è stata alcuna sostituzione in tutto o in parte dello stesso prodotto da un altro fornitore, distributore o altre fonti simili del prodotto. Il reso deve essere nella confezione originale e in condizioni non utilizzate (eccetto difettoso). I prodotti ESD o sensibili all'umidità non devono essere aperti se non in condizioni controllate. Regole generali:

• I resi sono normalmente accettati entro 365 giorni dalla data di consegna del pacco.

• Quando un cliente richiede un reso per "problemi non originali/falsi/di qualità", per il reso e il cambio è richiesto un rapporto di qualità valido da un ente terzo autorevole riconosciuto dalla nostra azienda.